“未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售。”馬云在2016年10月的阿里云棲大會上的這番話言猶在耳。不到一年時間，新零售已經(jīng)在中國嶄露頭角。 　　可以預見的是，更多的改變即將發(fā)生。 　　自上海第一家無人超市“繽果盒子”落地后，深圳也實現(xiàn)了自動收銀。7月7日，隨著阿里巴巴的無人超市正式落戶杭州，一場零售業(yè)的變革已經(jīng)拉開帷幕。 　　在“淘咖啡”，只需用手機淘寶掃描二維碼，便可進入店內(nèi)。選完商品之后，購物者通過兩扇“支付門”，就自動完成了支付。 　　無人超市“強勢來襲”，我們在擁抱新事物的同時，還有些疑問需要解答。　　 　　就在人們討論無人超市是否是下一個風口時，剛剛完成1億元A輪融資的上海首家無人超市“繽果盒子”落地不到半個月就暫時停業(yè)，并貼出了“由于技術(shù)調(diào)試，暫時停運”的通知。 　　睿深行商業(yè)地產(chǎn)銷售機構(gòu)稱：“歐尚長陽店因人流量太大，一天完成交易訂單200多個，門一直開著等各種原因?qū)е驴照{(diào)負荷超載，盒子溫度過高。但事實上，目前落地的10個盒子中，另外9個都在正常運行” 據(jù)睿深行商業(yè)地產(chǎn)銷售機構(gòu)了解，阿里巴巴無人超市采用的是視覺傳感器、壓力傳感器以及物聯(lián)網(wǎng)支付等技術(shù)。其中，關(guān)鍵在于為每件商品添加的RFID標簽，這是一種非接觸式的自動識別技術(shù)，俗稱“電子標簽”。繽果盒子也是目前市面上采用RFID技術(shù)的典型代表。　　 　　相比于傳統(tǒng)零售店，無人超市最大的特點就是“無人”。那么，節(jié)省人力成本之后，無人超市的運營成本會降低嗎？ 　　首先，無論是傳統(tǒng)零售店還是無人超市，租金是必不可少的。無人超市雖然沒有了人力成本，但卻增加了其他費用，比如新技術(shù)的使用等。 　　睿深行商業(yè)地產(chǎn)銷售機構(gòu)表示：“‘無人零售店’背后其實是一整套的無人店解決方案，具有整體學習和感知能力的體系，通過多路攝像頭和傳感器融合，加上計算機視覺、機器學習、人工智能等深度學習算法，組成的一套完整自感知和不斷優(yōu)化的智能系統(tǒng)。” 　　就像共享單車發(fā)展之初，存在很多人惡意破壞、偷竊的現(xiàn)象，無人超市也繞不開這些問題。 　　作為在互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的推動之下產(chǎn)生的一種新商業(yè)模式，無人超市的誕生會推動中國整個零售業(yè)產(chǎn)生巨大的變化，這種變化體現(xiàn)在結(jié)算、服務(wù)和管理等方面，全部在自動化的模式下進行。