聚美優(yōu)品付款幾天發(fā)貨
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提問時間 2013-07-17 11:58
聚美優(yōu)品付款幾天發(fā)貨電話(05718135-0021)人工客服中心-商家電話(05718135-0021)處理退款、投訴、退貨、提高
限額、提現(xiàn)、解凍、認證、賬戶激活、業(yè)務發(fā)布、無法上架、下架、查封、信用評價。
全國統(tǒng)一客戶服務中心:(05718135-0021).投訴、退款(05718135-0021)
站點告示:請勿撥打其他電話,謹防受騙
1,退款條件:客戶購買產(chǎn)品缺貨,或因價格上漲;換貨后出現(xiàn)差價,需要退多余款;
2,自確定退款之日起,2-7個工作日內(nèi)辦理完銀行退款;
3,如是支付寶付款的,就按照支付寶原賬號退回貨款;
4,建議客戶提供工行卡號(退款用),可以當天到款;跨行匯款時間要1-3天到賬;公司對公司異地電
匯,同行要2天;跨行要3-4天;
5,退款手續(xù)費,由快易捷藥品交易網(wǎng)承擔;
6,付款客戶要求退回非付款客戶賬戶,付款客戶需發(fā)傳真到我公司說明,或有短信發(fā)給公司手機說明
;
7,缺貨時,客戶如要等待幾天發(fā)貨,客戶應在客戶訂單備注里,再留言說明;否則,訂單將進入退款
程序;
8,如因客戶自己原因(未及時提供退款銀行及賬號)而造成的退款延長,責任由客戶自己承擔;
9,退款成功后,客戶將收到短信通知;如自付款之日至10日內(nèi),仍未收到退款,請您立即與我們聯(lián)系
,立即查一下原因。
10,您在快易捷未能買到您所需的產(chǎn)品,在此,向您表示歉意,歡迎您下次光臨快易捷。
退款常見問題
1,信用卡到賬時間過長:
因為信用卡是一種較特殊的支付方式(透支支付),所以相應的到賬時間較長,快易捷建議您可以在接
到短信或者郵件通知退款提交成功后的下個月,查詢一下您的信用卡賬單,此退款是一筆負交易。或者
,您也可以隨時通過信用卡網(wǎng)上銀行關注退款到賬情況。
2,退款被銀行拒絕,退回快易捷賬戶:
請您在提供退款銀行信息時,務必提供準確(如: 卡號,開戶人姓名、開戶行信息等),以免因信息
錯誤導致退款不成功。如果發(fā)生 這種情況,快易捷客服會及時與您聯(lián)系,確定正確的信息后,再次為
您提交退款。可能時間會有一定的延遲。
3,如果出現(xiàn)已經(jīng)接到通知退款成功,但是長時間沒有收到貨款的情況:
支付寶出現(xiàn)這種情況有可能是您的支付寶賬號沒有進行實名認證,或者是沒有申請數(shù)字證書,系統(tǒng)轉(zhuǎn)入
您賬號中的貨款您沒有辦法看到。請您先將支付寶帳戶通過實名認證,并且申請數(shù)字證書。
4 溫馨提醒:不管您使用的是什么支付方式,在申請退款后長時間(超過10天)沒有收到退款,您也可
以聯(lián)系快易捷客服電話05718135-0021,客服會為您及時處理。
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